Fortrolighedspolitik for Casinoglitchspin.dk
Velkommen til Casinoglitchspin.dk’s fortrolighedspolitik. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside og benytter vores tjenester. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du de betingelser, der er beskrevet her. Hvis du ikke er enig i denne politik, bedes du undlade at bruge vores tjenester.
1. Hvem er dataansvarlig?
Den dataansvarlige for dine personoplysninger er GlitchSpin ApS, med adresse i Danmark. For spørgsmål vedrørende databeskyttelse kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på [email protected].
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:
- Fulde navn
- Emailadresse
- Telefonnummer
- Fysisk adresse
- IP-adresse og tekniske oplysninger om din enhed
- Fødselsdato og køn
- Brugsdata, herunder tidspunkt, metode og lokation for adgang
- Oplysninger fra din brugerprofil og kontoregistrering
- Transaktionsdata vedrørende ind- og udbetalinger
- Eventuelle oplysninger, du frivilligt giver gennem kundeservice eller kontakt
- Følsomme oplysninger, såsom helbreds- eller etnicitetsdata, hvis du vælger at oplyse dette
- Dokumenter til identitetsbekræftelse og overholdelse af lovkrav
- Data fra tredjepart, fx til ansvarligt spil og svindelbekæmpelse
3. Formål med behandling af dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:
- Oprettelse og administration af din brugerprofil og konto
- Bekræftelse af alder og identitet i henhold til dansk lovgivning
- Håndtering af betalinger, herunder ind- og udbetalinger
- Overholdelse af lovgivningsmæssige krav, herunder hvidvaskningsbekæmpelse og ansvarligt spil
- Kommunikation om din konto, serviceopdateringer og ændringer i politikker
- Håndtering af kampagner, bonusser og konkurrencer
- Markedsføring baseret på dit samtykke
- Tilpasning af brugeroplevelsen og personalisering af indhold
- Forbedring af vores tjenester og interne processer
- Analyse og statistik til optimering af platformen
- Sikring mod svindel og misbrug af vores tjenester
4. Lovgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk lovgivning, herunder Lov om spil og hvidvaskningsloven. Behandlingen baseres på følgende lovgrundlag:
- Dit samtykke
- Opfyldelse af kontrakt (fx brug af vores tjenester)
- Lovmæssige forpligtelser
- Vores legitime interesser, fx sikkerhed og forbedring af tjenester
5. Opbevaringsperiode
Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi har angivet, eller som krævet af lovgivningen. Som hovedregel opbevares data i op til fem år efter kontoens lukning eller sidste aktivitet, medmindre længere opbevaring er nødvendig, fx i forbindelse med selvudelukkelse, revisioner eller efterforskninger.
6. Markedsføring og kommunikationspræferencer
Med dit samtykke kan vi sende dig markedsføringsmateriale om vores produkter og tjenester samt tilbud fra betroede partnere. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller afmelde dig via din konto eller ved at følge afmeldingslinket i vores emails.
7. Cookies og sporingsværktøjer
Vi anvender cookies og lignende teknologier til at:
- Sikre korrekt funktionalitet og sikkerhed på vores hjemmeside
- Huske dine præferencer
- Analysere trafik og brugsmønstre
- Levere relevant reklame
Du kan tilpasse dine cookieindstillinger via din browser, men bemærk, at nogle cookies er nødvendige for, at siden fungerer korrekt.
8. Videregivelse af personoplysninger
Vi kan dele dine oplysninger med:
- Tjenesteudbydere, fx betalingsgateways og softwareleverandører
- Myndigheder og tilsynsorganer ved lovkrav
- Virksomheder inden for vores koncern
- Anti-svindel og identitetsbekræftelsestjenester
- Tredjeparter, som du har givet samtykke til
Ved overførsel af data uden for EU/EØS sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser.
9. Sikkerhed
Vi anvender avancerede tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.
10. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven:
- Ret til indsigt i dine oplysninger
- Ret til at få urigtige oplysninger rettet
- Ret til sletning af data under visse betingelser
- Ret til begrænsning eller indsigelse mod behandling
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at trække samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling
- Ret til ikke at være genstand for automatiserede beslutninger med væsentlig betydning
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected].
11. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik løbende. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på denne side. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår politikken for at holde dig opdateret.
12. Klageadgang
Hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger korrekt, opfordrer vi dig til først at kontakte os. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse. Se mere på Datatilsynets officielle hjemmeside.
13. Ansvarligt spil
Vi tager ansvarligt spil alvorligt og tilbyder værktøjer til selvudelukkelse, grænseindstillinger og rådgivning for at sikre en tryg spilleoplevelse. For yderligere information og hjælp, besøg Spillemyndigheden eller StopSpillet.dk.
Sidst opdateret: 15.06.2024